Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató
Elsőhitel Pénzügyi Közvetítő Kft.

1. Adatkezelő
   Tájékoztatjuk, hogy a http://www.elsohitel.hu/internet címen elérhető webhelyet az
   Elsőhitel Pénzügyi Közvetítő Korlátolt Felelősségű Társaság
   Rövidített név: Elsőhitel Kft.
   Cégjegyzékszám: 06-09-026895 –Szegedi Törvényszék Cégbírósága
   Adószám: 29211711-2-06
   Székhely: 6724 Szeged, Bakay Nándor utca 24. B épület Fszt. 2.
   Postacím: 6724 Szeged, Bakay Nándor utca 24. B épület Fszt. 2.
   Telefon: +36 62 999 200
   E-mail: elsohitel@elsohitel.hu
   Webhely: https://www.elsohitel.hu/
   (a továbbiakban: Adatkezelő) üzemelteti.
2. Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok, a tájékoztató hatálya
   2.1. Adatkezelő a Felhasználók adatait elsősorban

• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április
  27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről
  és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül
  helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet); (The EU General Data Protection Regulation –
  Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete), (a továbbiakban: GDPR),
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
  összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) és a
  gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII.
  törvény (Grt.) rendelkezései alapján kezeli.
  2.2.Jelen tájékoztató hatálya a http://www.elsohitel.hu/ internet címen elérhető
  webhely (a továbbiakban: webhely) használata során megvalósuló adatkezelésre
  vonatkozik.
  2.3.Jelen tájékoztató értelmében Felhasználó: a webhelyet böngésző természetes
  személyek.

1. Információtechnológiai szolgáltatás működésének biztosításához kapcsolódó
   adatkezelés
   3.1. Adatkezelő a webhely üzemeltetéséhez és a weboldallátogatóira vonatkozó
   technikai adatok gyűjtéséhez sütiket alkalmaz.
   3.2. Adatkezelő a sütik által megvalósított adatkezelésről külön tájékoztatót bocsát
   rendelkezésre: Adatkezelési tájékoztató a sütik alkalmazásáról.
2. Üzenet fogadásához és megválaszolásához kapcsolódó adatkezelés
   4.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: e-mail útján a webhelyen feltüntetett e-mail
   cím(ek) használatával Adatkezelőnek üzenetet küldő Felhasználók.
   4.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján a
   Felhasználó hozzájárulása. Felhasználó jogosult arra, hogy hozzájárulását
   bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson
   alapuló, visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
   4.3. Kezelt adatok körének meghatározása:
   Az üzenetet küldő Felhasználó:
   -neve,
   -e-mail címe,
   -üzenet tárgya,
   -a Felhasználó által az üzenetben esetlegesen közölt további adatai.
   A Felhasználó által az üzenetben esetlegesen közölt további adatai tekintetében Adatkezelő
   csak az elküldött üzenet tartalma kapcsán szükségszerűen végez adatkezelést annak
   fogadásakor, azonban az ott esetlegesen közölt személyes adatok megadását Adatkezelő nem
   kéri Felhasználótól. Ilyen nem vár személyes adat közlésekor a nem várt személyes adatot
   Adatkezelő nem tárolja el, azt haladéktalanul törli az informatikai rendszeréből.
   4.4. Az adatkezelés célja: Adatkezelővel történő üzenetváltás lehetővé tétele a
   Felhasználó számára.
   Az ezzel kapcsolatos szolgáltatások:

• e-mail útján küldött üzenet fogadása (a webhelyen feltüntetett e-mail cím(ek) használatával),
• a fenti módokon Adatkezelőhöz érkező üzenetek megválaszolása, amit Adatkezelő 2
  munkanapon belül teljesít.
  4.5. Az adatkezelés időtartama: Az üzenet megválaszolásáig, illetve a Felhasználó
  igényének teljesítéséig tart. Adatkezelő az üzenet megválaszolását/igény
  teljesítését követően törli az e célból kezelt adatokat. Amennyiben az
  információcserére több, kapcsolódó témájú üzenetváltással kerül sor, abban az
  esetben az információcsere befejeztével, illetve az igény teljesítését követően
  törli Adatkezelő az adatokat.
  Amennyiben az üzenetváltás nyomán szerződéskötés jön létre, és az üzenetek tartalma a
  szerződés szempontjából lényeges, abban az esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk
  (1) bekezdésének b) pontja, miszerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges,
  amelyben a Felhasználó az egyik fél. Időtartamot illetően a szerződés teljesítéséhez kezelt
  adatokat az Adatkezelő a számviteli törvényből fakadó bizonylat-megőrzési kötelezettség
  teljesítéséhez szükséges ideig kezeli. Ez az idő a számviteli törvény értelmében a számla vagy
  más bizonylat kiállításától számított legalább 8 év, melynek elteltét követően az adatokat
  Adatkezelő egy éven belül törli. Ebbe a körbe tartoznak elsősorban a számlákon szereplő adatok
  (név, cím, megrendelt szolgáltatásra és árának megfizetésére vonatkozó adatok), illetve egyes
  esetekben a Felhasználóval váltott egyes üzenetekben szereplő további adatok is a számviteli
  bizonylat fogalma alá eshetnek.
  A szerződés kapcsán kezelt esetleges további – a számviteli bizonylat fogalma alá nem eső –
  adatokat (pl. a Felhasználó és Adatkezelő szerződéssel kapcsolatos lényeges tartalmú üzenetei)
  Adatkezelő a szerződéses jogviszonyból fakadó követelések elévülési idejének – ami
  alapesetben a követelés esedékessé válásától számított 5 év – elteltéig kezeli. Az elévülés
  megszakadása az adatkezelés időtartamát az elévülés bekövetkezésének új időpontjáig
  meghosszabbítja.
  4.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében elkülönülő
  adatkezelési listán.

1. Hírlevél küldéshez kapcsolódó adatkezelés
   5.1. Az adatkezeléssel érintett: az a Felhasználó, aki a webhelyen a „Hírlevél”
   menüpont alatt a „Ne habozz, csatlakozz!” felirat alatti mezőkbe beírt
   vezetéknév, keresztnév, e-mail cím és irányítószám megadásával feliratkozik a
   hírlevélre.
   5.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR. 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a Grt.
2. § (1) és (2) bekezdései alapján a Felhasználó hozzájárulása. Az önkéntes
   hozzájárulást Felhasználó jelen adatkezelési tájékoztató megismerésével és a
   hírlevél feliratkozásra szolgáló mezők kitöltésével, az ott található hozzájáruló
   nyilatkozat bejelölésével adja meg. Ezzel Felhasználó kijelenti, hogy hozzájárul
   adatainak az adatkezelési tájékoztatóban meghatározottak szerinti kezeléséhez,
   és a hírlevelek küldéséhez.
   Felhasználó jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás
   visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
   A hírlevél szolgáltatás a hasznos információk küldése mellett az Adatkezelő általi közvetlen
   üzletszerzést is célozza. E szolgáltatásra a többi szolgáltatás igénybevételétől függetlenül
   iratkozhat fel Felhasználó. E szolgáltatás igénybevétele önkéntes, Felhasználó megfelelő
   tájékoztatását követően meghozott döntésén alapul. Amennyiben Felhasználó nem veszi
   igénybe a hírlevél szolgáltatást, az nem jár rá nézve hátránnyal a webhely használatát és további
   szolgáltatásainak igénybevételét tekintve. Adatkezelő a közvetlen üzletszerzést célzó
   szolgáltatásának igénybevételét nem szabja feltételként bármely más szolgáltatásának
   igénybevételéhez.
   5.3. Kezelt adatok körének meghatározása:

• név,
• e-mail cím,
• irányítószám.
  5.4. Az adatkezelés célja: hírlevelek küldése Adatkezelő által Felhasználó részére,
  e-mail útján. A hírlevelek küldése Adatkezelő szolgáltatásáról, újdonságokról és
  aktualitásokról szóló információk, figyelemfelhívó ajánlatok, reklámcélú és
  eladásösztönző tartalmak küldését jelenti.
  Az irányítószám kezelésére abból a célból kerül sor, hogy Adatkezelő a Felhasználó
  tartózkodási helyére tekintettel célzott kampányokat folytathasson, melyek keretében
  hírleveleket csak az adott területről feliratkozóknak küld ki.
  5.5. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a hírlevél küldése céljából kezelt
  adatokat Felhasználó erre vonatkozó tiltakozásáig, valamint a regisztrációra
  vonatkozó törléséig tart.
  5.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében elkülönülő
  adatkezelési listán.

1. Lakossági hitelekkel kapcsolatos ajánlatkéréshez kapcsolódó adatkezelés
   6.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: a webhely egyes pénzügyi termékeket
   bemutató oldalain a „Kérj ajánlatot” feliratú gombra kattintással elérhető
   üzenetküldő felületének használatával az Adatkezelőnek üzenetet küldő
   Felhasználók.
   6.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján a
   Felhasználó hozzájárulása.
   Felhasználó jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás
   visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
   6.3. Kezelt adatok körének meghatározása:
   Az ajánlatkérést küldő Felhasználó:

• vezetékneve,
• keresztneve,
• e-mail címe,
• lakóhelyének irányítószáma,
• telefonszáma,
• igényelt hitel összege (nem kötelező megadni),
• igényelt hitel futamideje (nem kötelező megadni),
• a Felhasználó által az üzenetben esetlegesen közölt további adatai.
  A Felhasználó által az üzenetben esetlegesen közölt további adatai tekintetében Adatkezelő
  csak az elküldött üzenet tartalma kapcsán szükségszerűen végez adatkezelést annak
  fogadásakor, azonban az ott esetlegesen közölt személyes adatok megadását Adatkezelő nem
  kéri Felhasználótól. Ilyen nem várt személyes adat közlésekor a nem várt személyes adatot
  Adatkezelő nem tárolja el, azt haladéktalanul törli az informatikai rendszeréből.
  6.4. Az adatkezelés célja: Adatkezelőtől a Felhasználó által kiválasztott pénzügyi
  termékre vonatkozó ajánlat kérésének, illetve további pénzügyi termékekre
  vonatkozó érdeklődés jelzésének lehetővé tétele a Felhasználó számára, az
  ajánlatkérések Adatkezelő általi megválaszolása, bonyolultabb esetben
  telefonon történő egyeztetés.
  Az ezzel kapcsolatos szolgáltatások:
• ajánlat kérése a Felhasználó által kiválasztott pénzügyi termékre vonatkozóan
• az esetlegesen kiválasztott további pénzügyi termék(ek)re vonatkozóan érdeklődés jelzése
• üzenet írása
• bonyolultabb esetben az ajánlatkérés telefonon történő megválaszolása.
  6.5. Az adatkezelés időtartama: az ajánlat kérés megválaszolásáig. Adatkezelő az
  ajánlatkérés megválaszolását követően törli az e célból kezelt adatokat.
  Amennyiben az üzenetváltás nyomán pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás
  jön létre, és az üzenetek tartalma a meghatalmazás teljesítése szempontjából lényeges, abban
  az esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, miszerint az
  adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az egyik fél Felhasználó, és
  amelynek megkötéséhez a Felhasználó kérésére történő lépések megtétele szükséges.
  Időtartamot illetően a meghatalmazás teljesítéséhez kezelt adatokat az Adatkezelő a
  hitelintézeti törvényből (a továbbiakban: Hpt.) fakadó megőrzési kötelezettség teljesítéséhez,
  valamint a Magyar Nemzeti Bankról szóló törvényben rögzített esetleges ellenőrzési eljárás
  lefolytatásához szükséges ideig kezeli. Ez az idő a Hpt. értelmében a meghatalmazotti
  jogviszony megszűnésétől számított 5 év, melynek elteltét követően az adatokat Adatkezelő
  egy éven belül törli. Ebbe a körbe tartoznak elsősorban a szerződéseken szereplő adatok (név,
  cím, igényelt hitel összege és futamideje), illetve egyes esetekben a Felhasználóval váltott egyes
  üzenetekben szereplő további adatok is a pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló
  meghatalmazás teljesítése szempontjából lényegesek lehetnek.
  A pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás kapcsán kezelt esetleges további –
  a számviteli bizonylat fogalma alá nem eső – adatokat (pl. a Felhasználó és Adatkezelő
  szerződéssel kapcsolatos lényeges tartalmú üzenetei) Adatkezelő a szerződéses jogviszonyból
  fakadó követelések elévülési idejének – ami alapesetben a követelés esedékessé válásától
  számított 5 év – elteltéig kezeli. Az elévülés megszakadása az adatkezelés időtartamát az
  elévülés bekövetkezésének új időpontjáig meghosszabbítja.
  6.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében elkülönülő
  adatkezelési listán, az információcsere időtartamának végéig.

1. Telefonos ügyfélszolgálat igénybevételével kapcsolatos adatkezelés
   7.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: a telefonos ügyfélszolgálatot igénybe vevő
   természetes személyek.
   7.2. Az adatkezelés jogalapja:
   Új pénzügyi termékre szóló szerződés megkötése, illetve meglévő szerződéssel kapcsolatos
   ügyintézés esetén: a közvetített szerződéshez, vagy a pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló
   meghatalmazáshoz, vagy ilyen szerződés, illetve meghatalmazás létrejöttét megelőzően, de
   ahhoz kapcsolódó ügyben, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint a szerződés
   teljesítéséhez, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges
   adatkezelés.
   Már megkötött szerződéssel kapcsolatos ügyintézés esetén: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b)
   pontja szerint a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
   Már megkötött pénzügyi termékre szóló szerződéssel kapcsolatos ügyintézés kapcsán a
   telefonbeszélgetés rögzítése tekintetében: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, miszerint az
   adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges. Az érdekmérlegelésről
   külön dokumentum készült, melynek elérhetőségéről Adatkezelőnél érdeklődhet az Érintett.
   Panasz telefonon történő bejelentése esetén: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti,
   jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
   7.3. Kezelt adatok körének meghatározása: a telefonbeszélgetés hanganyaga
   rögzítésre kerül. A hanganyagban az alábbi adatok szerepelnek:

• vezetéknév,
• keresztnév,
• értesítési cím,
• hívás ideje,
• az Érintett hangja (telefonbeszélgetés hangfelvételen történő rögzítésével),
• az ügyintézés során az Érintett által előadottak; minden olyan személyes adat, amelyet az
  Érintett az ügyintézéssel kapcsolatban az Adatkezelő tudomására hoz,
• az ügyintézés teljesítéséhez szükséges mértékben a közvetített szerződésekkel, illetve a
  pénzügyi szolgáltatás közvetítésére adott meghatalmazással vagy a panasszal kapcsolatos
  személyes adatok.
  A híváshoz rendelve eltárolásra kerül az Érintett telefonszáma.
  Amennyiben jegyzőkönyv kerül felvételre a panaszról, a jegyzőkönyvben:
• az Érintett neve,
• az Érintett lakcíme, székhelye, illetve amennyiben szükséges, levelezési címe,
• a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
• a panasszal érintett szolgáltató neve és címe,
• a panasz részletes leírása az egyes panaszelemek elkülönítetten történő rögzítésével,
• a panasszal érintett szerződés száma, ügytől függően ügyfélszám, illetve pénztári azonosító,
• az Érintett által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
• a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje.
  7.4. Az adatkezelés célja: a beérkező kérelmek, bejelentések rögzítése, kezelése, a
  szerződések megkötésével, módosításával, tartalmával kapcsolatos tájékoztatás
  megadása, valamint a kapcsolódó ügyintézések, adatmódosítások elvégzése.
  A panaszok elintézésével és a panaszról szóló hangfelvételek rögzítésével kapcsolatban az
  adatkezelés célja a panaszok kivizsgálása és megválaszolása, a pénzügyi vállalkozásokról szóló
  törvényben (Hpt. 288. §) előírt jogi kötelezettségek teljesítése. A panaszokról készülő
  jegyzőkönyveken rögzítendő adatok kezelésének célja a 66/2021. (XII. 20.) MNB rendelet 6.
  §-ban előírt jogi kötelezettség teljesítése.
  7.5. Az adatkezelés időtartama:
  Adatkezelő a vele szemben érvényesíthető polgárjogi igény elévüléséig, azaz a megkereséstől
  számított 5 évig megőrzi a megkereséssel kapcsolatban felvett és keletkezett adatokat.
  Amennyiben a megkeresés során keletkezett adatok szerződéses jogviszony szempontjából
  lényegesek, abban az esetben az adatokat a szerződéses jogviszony megszűnését követő 5 év
  elteltéig tárolja Adatkezelő.
  Panasz esetén: a 66/2021. (XII.20.) MNB rendeletben előírt kötelezettség alapján a panaszt és
  az arra adott választ tartalmazó hangfelvételt vagy hangfelvételeket 5 évig megőrzi az
  Adatkezelő. Amennyiben a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel az Adatkezelő, azt 5 évig köteles
  megőrizni a hivatkozott jogszabályok alapján.
  7.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében,
  elkülönített adatbázisban.

1. Facebook online közösségi oldalon történő ajánlatkéréshez kapcsolódó
   adatkezelés
   8.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: az Adatkezelő által üzemeltetett
   https://www.facebook.com/elsohitel/ online közösségi oldalon elérhető
   ajánlatkérő űrlap kitöltésével és elküldésével Adatkezelőnek üzenetet küldő
   Felhasználók.
   8.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján a
   Felhasználó hozzájárulása.
   Felhasználó jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás
   visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
   8.3. Kezelt adatok körének meghatározása:
   Az ajánlatkérést küldő Felhasználó:

• Facebook fiókjához tartozó felhasználóneve,
• neve,
• telefonszáma,
• e-mail címe,
• a Felhasználó által az üzenetben esetlegesen közölt további adatai.
  A Felhasználó által az üzenetben esetlegesen közölt további adatai tekintetében Adatkezelő
  csak az elküldött üzenet tartalma kapcsán szükségszerűen végez adatkezelést annak
  fogadásakor, azonban az ott esetlegesen közölt személyes adatok megadását Adatkezelő nem
  kéri Felhasználótól. Ilyen nem várt személyes adat közlésekor a nem várt személyes adatot
  Adatkezelő nem tárolja el, azt haladéktalanul törli az informatikai rendszeréből.
  8.4. Az adatkezelés célja: Adatkezelőtől ajánlat kérésének lehetővé tétele a
  Felhasználó számára, valamint az ajánlatkérés megválaszolása.
  Az ezzel kapcsolatos szolgáltatások:
• ajánlat kérése,
• üzenet írása,
• ajánlatkérés megválaszolása.
  8.5. Az adatkezelés időtartama: az ajánlat kérés megválaszolásáig. Adatkezelő az
  ajánlatkérés megválaszolását követően törli az e célból kezelt adatokat.
  Amennyiben az üzenetváltás nyomán pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás
  jön létre, és az üzenetek tartalma a meghatalmazás teljesítése szempontjából lényeges, abban
  az esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, miszerint az
  adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az egyik fél Felhasználó, és
  amelynek megkötéséhez a Felhasználó kérésére történő lépések megtétele szükséges.
  Időtartamot illetően a meghatalmazás teljesítéséhez kezelt adatokat az Adatkezelő a
  hitelintézeti törvényből (a továbbiakban: Hpt.) fakadó megőrzési kötelezettség teljesítéséhez,
  valamint a Magyar Nemzeti Bankról szóló törvényben rögzített esetleges ellenőrzési eljárás
  lefolytatásához szükséges ideig kezeli. Ez az idő a Hpt. értelmében a meghatalmazotti
  jogviszony megszűnésétől számított 5 év, melynek elteltét követően az adatokat Adatkezelő
  egy éven belül törli. Ebbe a körbe tartoznak elsősorban a szerződéseken szereplő adatok (név,
  cím, igényelt hitel összege és futamideje), illetve egyes esetekben a Felhasználóval váltott egyes
  üzenetekben szereplő további adatok is a pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló
  meghatalmazás teljesítése szempontjából lényegesek lehetnek.
  A pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás kapcsán kezelt esetleges további –
  a számviteli bizonylat fogalma alá nem eső – adatokat (pl. a Felhasználó és Adatkezelő
  szerződéssel kapcsolatos lényeges tartalmú üzenetei) Adatkezelő a szerződéses jogviszonyból
  fakadó követelések elévülési idejének – ami alapesetben a követelés esedékessé válásától
  számított 5 év – elteltéig kezeli. Az elévülés megszakadása az adatkezelés időtartamát az
  elévülés bekövetkezésének új időpontjáig meghosszabbítja.
  8.6. Az adatok tárolásának módja: Facebook közösségi oldal, illetve az Adatkezelő
  saját elektronikus tárhelyén.

1. Adattovábbítás
   9.1. Adatkezelő nem továbbít adatokat harmadik személyeknek.
   9.2. Adatkezelő kizárólag törvényes kötelezettség esetén, hatóságoknak továbbít
   adatokat.
2. Adatfeldolgozó igénybevétele
   Adatkezelő adatfeldolgozóként vesz igénybe az alábbi gazdálkodó szervezeteket.
   10.1. Tárhelyszolgáltató
   10.1.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet meglátogató
   Felhasználók a webhely által biztosított szolgáltatások
   igénybevételétől függetlenül.
   10.1.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe
   MEDIACENTER HUNGARY Informatikai, Szolgáltató és Üzemeltető Korlátolt
   Felelősségű Társaság
   Rövidített név: MEDIACENTER HUNGARY Kft.
   Cégjegyzékszám: 03-09-114492
   Adószám: 13922546-2-03
   Székhely: 6000 Kecskemét, Erkel Ferenc utca 5.
   Postacím: 6000 Kecskemét, Erkel Ferenc utca 5.
   Telefon: +36 21 201 0505
   E-mail: mediacenter@mediacenter.hu
   Webhely: https://www.mediacenter.hu/
   gazdasági társaságot, mint webtárhely szolgáltatót (a továbbiakban: Adatfeldolgozó).
   10.1.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
   adatfeldolgozás a jelen tájékoztatóban megjelölt összes adatot érinti.
   10.1.4. Az adatfeldolgozó igénybevételének célja: a webhely
   információtechnológiai értelemben vett működésének biztosítása.
   10.1.5. Az adatfeldolgozás időtartama: megegyezik a jelen tájékoztatóban az
   egyes adatköröket érintő adatkezelési célok szerint szabályozott
   adatkezeléseknél jelzett adatkezelési időtartamokkal.
   10.1.6. Az adatfeldolgozás jellege: az adatok feldolgozása kizárólag a
   webhely informatikai értelemben vett üzemeltetéséhez szükséges
   tárhely biztosítását jelenti.
   10.2. Weboldal fejlesztő
   10.2.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet meglátogató
   Felhasználók a webhely által biztosított szolgáltatások
   igénybevételétől függetlenül.
   10.2.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe
   Kreatív Agytréning Nonprofit Közhasznú Korlátolt Felelősségű Társaság
   Rövidített név: Kreatív Agytréning Nonprofit Közhasznú Kft.
   Cégjegyzékszám: 06-09-019192
   Adószám: 24081870-1-06
   Székhely: 6723 Szeged, Kis-Tisza utca 5. fsz. 1.
   Postacím: 6723 Szeged, Kis-Tisza utca 5. fsz. 1.
   Telefon: +36 30 3041765
   E-mail: hello@kreativagytrening.com
   gazdasági társaságot, mint a weboldal fejlesztőjét (a továbbiakban: Adatfeldolgozó).
   10.2.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
   adatfeldolgozás a jelen tájékoztatóban megjelölt összes adatot érinti.
   10.2.4. Az adatfeldolgozó igénybevételének célja: a webhely
   információtechnológiai értelemben vett működésének biztosítása a
   szükséges információtechnológiai műveletekben megnyilvánuló
   adatkezelés útján.
   10.2.5. Az adatfeldolgozás időtartama: Megegyezik a jelen tájékoztatóban
   az egyes adatköröket érintő adatkezelési célok szerint szabályozott
   adatkezeléseknél jelzett adatkezelési időtartamokkal.
   10.2.6. Az adatfeldolgozás jellege: az adatok feldolgozása kizárólag a
   webhely informatikai értelemben vett üzemeltetéséhez szükséges
   technikai műveleteket jelenti.
   10.3. Hírlevél küldéssel kapcsolatos adatfeldolgozás
   10.3.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyen hírlevélre
   feliratkozó Felhasználók a webhely által biztosított egyéb
   szolgáltatások igénybevételétől függetlenül.
   10.3.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe a
   Soulware Zártkörűen Működő Részvénytársaság
   Rövidített név: Soulware Zrt.
   Cégjegyzékszám: 01-10-046527
   Adószám: 14995291-2-41
   Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
   Telephely: 1112 Budapest, Budaörsi út 165. 1. emelet 2. ajtó
   Telefonszám: +36 1 205 3706
   E-mail: info@soulware.hu
   Webhely: https://www.soulware.hu/
   gazdasági társaságot, mint az Adatkezelő által használt hírlevél küldő szoftver fejlesztőjét és
   karbantartóját (a továbbiakban: Adatfeldolgozó).
   10.3.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
   adatfeldolgozás a hírlevélre feliratkozó Felhasználó nevét és e-mail
   címét érinti.
   10.3.4. Az adatfeldolgozó igénybevételének célja: az Adatkezelő által
   hírlevél küldéshez használt szoftver információtechnológiai
   értelemben vett működésének biztosítása, a szoftver biztonságos
   működtetéséhez szükséges technikai műveletekben megnyilvánuló
   adatkezelés útján.
   10.3.5. Az adatfeldolgozás időtartama: Felhasználó hírlevél küldésre
   vonatkozó hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozásig), illetve
   az adatok Felhasználó kérésére történő törléséig
   10.3.6. Az adatfeldolgozás jellege: az adatok feldolgozása kizárólag a
   hírlevél küldő szoftver informatikai értelemben vett üzemeltetéséhez
   szükséges technikai műveleteket jelenti.
   10.4. Online közösségi oldalon történő ajánlatkérés technikai feltételeivel
   kapcsolatos adatfeldolgozás
   10.4.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: az Adatkezelő által
   üzemeltetett https://www.facebook.com/elsohitel/ online közösségi
   oldalon elérhető ajánlatkérő űrlap kitöltésével és elküldésével
   Adatkezelőnek üzenetet küldő Felhasználók.
   10.4.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe:
   Meta Platforms Ireland Ltd.
   Cégjegyzékszám: 462932
   Adószám: IE 9692928F
   Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
   Telephely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
   Postacím: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
   Telefon: +001 650 543 4800
   Üzenet: https://facebook.com/help/contact/540977946302970
   Webhely: https://www.facebook.com/privacy/explanation
   gazdasági társaságot, mint a Facebook közösségi oldal üzemeltetőjét (a továbbiakban:
   Adatfeldolgozó).
   10.4.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
   online közösségi oldalon ajánlatot kérő Felhasználó Facebook
   fiókjához tartozó felhasználónevét, nevét, telefonszámát, valamint email címét érinti.
   10.4.4. Az adatfeldolgozó igénybevételének célja: a közösségi oldal
   szolgáltatásainak igénybevétele ajánlatkérő funkció használata
   céljából.
   Az Adatkezelő által a Facebook közösségi oldalon keresztül érkező ajánlatkérés
   megválaszolásához használt szoftver információtechnológiai értelemben vett működésének
   biztosítása, a szoftver biztonságos működtetéséhez szükséges technikai műveletekben
   megnyilvánuló adatkezelés útján.
   10.4.5. Az adatfeldolgozás időtartama: az ajánlat kérés megválaszolásáig.
   Adatkezelő az ajánlatkérés megválaszolását követően törli az e
   célból kezelt adatokat.
   Amennyiben az üzenetváltás nyomán pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás
   jön létre, és az üzenetek tartalma a meghatalmazás teljesítése szempontjából lényeges, abban
   az esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, miszerint az
   adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az egyik fél Felhasználó, és
   amelynek megkötéséhez a Felhasználó kérésére történő lépések megtétele szükséges.
   Időtartamot illetően a meghatalmazás teljesítéséhez kezelt adatokat az Adatkezelő a
   hitelintézeti törvényből (a továbbiakban: Hpt.) fakadó megőrzési kötelezettség teljesítéséhez,
   valamint a Magyar Nemzeti Bankról szóló törvényben rögzített esetleges ellenőrzési eljárás
   lefolytatásához szükséges ideig kezeli. Ez az idő a Hpt. értelmében a meghatalmazotti
   jogviszony megszűnésétől számított 5 év, melynek elteltét követően az adatokat Adatkezelő
   egy éven belül törli. Ebbe a körbe tartoznak elsősorban a szerződéseken szereplő adatok (név,
   cím, igényelt hitel összege és futamideje), illetve egyes esetekben a Felhasználóval váltott egyes
   üzenetekben szereplő további adatok is a pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló
   meghatalmazás teljesítése szempontjából lényegesek lehetnek.
   A pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás kapcsán kezelt esetleges további –
   a számviteli bizonylat fogalma alá nem eső – adatokat (pl. a Felhasználó és Adatkezelő
   szerződéssel kapcsolatos lényeges tartalmú üzenetei) Adatkezelő a szerződéses jogviszonyból
   fakadó követelések elévülési idejének – ami alapesetben a követelés esedékessé válásától
   számított 5 év – elteltéig kezeli. Az elévülés megszakadása az adatkezelés időtartamát az
   elévülés bekövetkezésének új időpontjáig meghosszabbítja.
   10.4.6. Az adatfeldolgozás jellege: elektronikus úton történik, és a közösségi
   oldal információtechnológiai értelemben vett működésének
   biztosítását jelenti, beleértve a közösségi oldalon megjelenő
   tartalmak eltárolásához szükséges tárhely biztosítását is.
   10.5. Ajánlatkérés megválaszolásával kapcsolatos adatfeldolgozás
   10.5.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: az Adatkezelő weboldalán,
   valamint a https://www.facebook.com/elsohitel/ online közösségi
   oldalán elérhető ajánlatkérő űrlapok kitöltésével és elküldésével
   Adatkezelőnek üzenetet küldő Felhasználók.
   10.5.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe a
   Soulware Zártkörűen Működő Részvénytársaság
   Rövidített név: Soulware Zrt.
   Cégjegyzékszám: 01-10-046527
   Adószám: 14995291-2-41
   Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
   Telephely: 1112 Budapest, Budaörsi út 165. 1. emelet 2. ajtó
   Telefonszám: +36 1 205 3706
   E-mail: info@soulware.hu
   Webhely: https://www.soulware.hu/
   gazdasági társaságot, mint a beérkező ajánlatkérések megválaszolásához használt szoftver
   fejlesztőjét és karbantartóját (a továbbiakban: Adatfeldolgozó).
   10.5.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok köre:

• az online közösségi oldalon ajánlatot kérő Felhasználó Facebook fiókjához tartozó
  felhasználóneve, neve, telefonszáma, valamint e-mail címe,
• az Adatkezelő webhelyén ajánlatot kérő Felhasználó: neve, telefonszáma, lakóhelyének
  irányítószáma, e-mail címe, más pénzügyi termék iránti érdeklődése, üzenetében közölt
  esetleges további adatai,
  10.5.4. Az adatfeldolgozó igénybevételének célja: az Adatkezelő által az
  ajánlatkérés megválaszolásához használt szoftver rendelkezésre
  állásának biztosítása.
  10.5.5. Az adatfeldolgozás időtartama: az ajánlat kérés megválaszolásáig.
  Adatkezelő az ajánlatkérés megválaszolását követően törli az e
  célból kezelt adatokat.
  Amennyiben az üzenetváltás nyomán pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás
  jön létre, és az üzenetek tartalma a meghatalmazás teljesítése szempontjából lényeges, abban
  az esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, miszerint az
  adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az egyik fél Felhasználó, és
  amelynek megkötéséhez a Felhasználó kérésére történő lépések megtétele szükséges.
  Időtartamot illetően a meghatalmazás teljesítéséhez kezelt adatokat az Adatkezelő a
  hitelintézeti törvényből (a továbbiakban: Hpt.) fakadó megőrzési kötelezettség teljesítéséhez,
  valamint a Magyar Nemzeti Bankról szóló törvényben rögzített esetleges ellenőrzési eljárás
  lefolytatásához szükséges ideig kezeli. Ez az idő a Hpt. értelmében a meghatalmazotti
  jogviszony megszűnésétől számított 5 év, melynek elteltét követően az adatokat Adatkezelő
  egy éven belül törli. Ebbe a körbe tartoznak elsősorban a szerződéseken szereplő adatok (név,
  cím, igényelt hitel összege és futamideje), illetve egyes esetekben a Felhasználóval váltott egyes
  üzenetekben szereplő további adatok is a pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló
  meghatalmazás teljesítése szempontjából lényegesek lehetnek.
  A pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás kapcsán kezelt esetleges további –
  a számviteli bizonylat fogalma alá nem eső – adatokat (pl. a Felhasználó és Adatkezelő
  szerződéssel kapcsolatos lényeges tartalmú üzenetei) Adatkezelő a szerződéses jogviszonyból
  fakadó követelések elévülési idejének – ami alapesetben a követelés esedékessé válásától
  számított 5 év – elteltéig kezeli. Az elévülés megszakadása az adatkezelés időtartamát az
  elévülés bekövetkezésének új időpontjáig meghosszabbítja.
  10.5.6. Az adatfeldolgozás jellege: informatikai úton történik, az
  ajánlatkérés megválaszolásához használt szoftver működéséhez
  szükséges technikai műveletek elvégzésével.
  10.6. Elektronikus levelező tárhely, illetve szoftver biztosításához
  kapcsolódó adatkezelés
  10.6.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: jelen tájékoztatóban megjelölt
  Érintettek, akikkel Adatkezelő elektronikus levelezés útján tartja a
  kapcsolatot.
  10.6.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe a
  Soulware Zártkörűen Működő Részvénytársaság
  Rövidített név: Soulware Zrt.
  Cégjegyzékszám: 01-10-046527
  Adószám: 14995291-2-41
  Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
  Telephely: 1112 Budapest, Budaörsi út 165. 1. emelet 2. ajtó
  Telefonszám: +36 1 205 3706
  E-mail: info@soulware.hu
  Webhely: https://www.soulware.hu/
  gazdasági társaságot, mint az elektronikus levelezéshez használt szoftver fejlesztőjét és tárhely
  szolgáltatóját (a továbbiakban: Adatfeldolgozó).
  10.6.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása:
  elsősorban az érintett neve és e-mail címe, másodsorban az Érintett
  által elektronikus levélben megküldött további adatok.
  10.6.4. Az adatfeldolgozó igénybevételének célja: az elektronikus levelezés
  működésének biztosítása.
  10.6.5. Az adatfeldolgozás időtartama: az elektronikus levelek törléséig. Az
  Adatkezelő az elektronikus levelezés során történő üzenetváltás
  lezárultával törli az üzeneteket.
  Amennyiben az üzenetváltás nyomán pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás
  jön létre, és az üzenetek tartalma a meghatalmazás teljesítése szempontjából lényeges, abban
  az esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, miszerint az
  adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az egyik fél Felhasználó, és
  amelynek megkötéséhez a Felhasználó kérésére történő lépések megtétele szükséges.
  Időtartamot illetően a meghatalmazás teljesítéséhez kezelt adatokat az Adatkezelő a
  hitelintézeti törvényből (a továbbiakban: Hpt.) fakadó megőrzési kötelezettség teljesítéséhez,
  valamint a Magyar Nemzeti Bankról szóló törvényben rögzített esetleges ellenőrzési eljárás
  lefolytatásához szükséges ideig kezeli. Ez az idő a Hpt. értelmében a meghatalmazotti
  jogviszony megszűnésétől számított 5 év, melynek elteltét követően az adatokat Adatkezelő
  egy éven belül törli. Ebbe a körbe tartoznak elsősorban a szerződéseken szereplő adatok (név,
  cím, igényelt hitel összege és futamideje), illetve egyes esetekben a Felhasználóval váltott egyes
  üzenetekben szereplő további adatok is a pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló
  meghatalmazás teljesítése szempontjából lényegesek lehetnek.
  A pénzügyi szolgáltatás közvetítésére szóló meghatalmazás kapcsán kezelt esetleges további –
  a számviteli bizonylat fogalma alá nem eső – adatokat (pl. a Felhasználó és Adatkezelő
  szerződéssel kapcsolatos lényeges tartalmú üzenetei) Adatkezelő a szerződéses jogviszonyból
  fakadó követelések elévülési idejének – ami alapesetben a követelés esedékessé válásától
  számított 5 év – elteltéig kezeli. Az elévülés megszakadása az adatkezelés időtartamát az
  elévülés bekövetkezésének új időpontjáig meghosszabbítja.
  10.6.6. Az adatfeldolgozás jellege: a megőrzési idők alatt az Adatfeldolgozó
  által biztosított szoftveres környezetben tárolódnak az e-mail-ek,
  tehát ez idő alatt fennáll az adatfeldolgozás.
  10.7. Telefonközpont
  10.7.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a telefonos ügyfélszolgálatot
  felhívó természetes személyek.
  10.7.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe
  N-System Távközlési Szolgáltató Kft.
  Rövidített név: N-System Távközlési Kft.
  Cégjegyzékszám: 06-09-011461
  Adószám: 14007921-2-06
  Székhely: 6771 Szeged, Gyár utca 43.
  Postacím: 6771 Szeged, Gyár utca 43.
  Telefon: +36 62 999 444
  E-mail: info@n-system.hu
  Webhely: https://n-system.hu/
  gazdasági társaságot, mint telefonrendszer szolgáltatót (a továbbiakban: Adatfeldolgozó).
  10.7.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: Az
  adatfeldolgozás a telefonhívás során elhangzó adatokat, és az Érintett
  hangját érinti, a hívásról készült hangfelvétel formájában, továbbá az
  Érintett által használt telefonszámot.
  10.7.4. Az adatfeldolgozó igénybevételének célja: A telefonközpont és
  hívásrögzítés információtechnológiai értelemben vett működésének
  biztosítása.
  10.7.5. Az adatfeldolgozás időtartama: a felvétel rögzítésétől számított 3
  napig férhet hozzá az adatfeldolgozó a felvételekhez.
  10.7.6. Az adatfeldolgozás jellege: Az adatok feldolgozása kizárólag a
  telefonközpont és a hívásrögzítés üzemeltetéséhez szükséges
  informatikai feltételek biztosítását jelenti.
  10.8. Adatfeldolgozás más célra nem történik.
  10.9. Adatkezelő a fent megjelölt Adatfeldolgozókon kívül más
  adatfeldolgozót nem vesz igénybe.

1. Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogai
   11.1. Hozzáférési jog:
   Felhasználó kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad a Felhasználó általa kezelt, illetve az
   általa vagy rendelkezése szerint megbízott Adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok
   forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az Adatfeldolgozó nevéről,
   címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az esetlegesen bekövetkezett
   adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről,
   továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és
   címzettjéről. A tájékoztatást Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a
   kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megadja.
   A hozzáférési jog keretében Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok
   másolatát a Felhasználó rendelkezésére bocsátja, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított
   egy hónapon belül. A Felhasználó által kért további másolatokért az Adatkezelő az
   adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel (a 13. pont szerint).
   11.2. Adatok hordozhatóságához való jog:
   Felhasználó jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott
   személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
   továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül,
   hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, melynek a személyes adatokat a rendelkezésére
   bocsátotta, ha:
   a) az adatkezelés a Felhasználó hozzájárulásán vagy szerződésen alapul; és
   b) az adatkezelés automatizált módon történik.
   Az adatok hordozhatóságához való jog fentiek szerinti gyakorlása során a Felhasználó jogosult
   arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti
   közvetlen továbbítását.
   11.3. A helyesbítéshez való jog:
   Felhasználó kérheti kezelt adatainak helyesbítését, melyet Adatkezelő indokolatlan késedelem
   nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesít. Figyelembe
   véve az adatkezelés célját, Felhasználó jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok –
   egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
   11.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog:
   Adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot az adatkezelés korlátozása céljából.
   Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az
   alábbiak valamelyike teljesül:
   a) a Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az
   időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes
   adatok pontosságát;
   b) az adatkezelés jogellenes, és a Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok
   felhasználásának korlátozását;
   c) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az
   érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
   d) a Felhasználó tiltakozott az Adatkezelő jogos érdeke alapján végzett adatkezelés ellen; ez
   esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az
   Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
   11.5. A törléshez való jog:
   Adatkezelő a személyes adatot törli, ha:
   a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más
   módon kezelték;
   b) a Felhasználó visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek
   nincs más jogalapja;
   c) a Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az
   adatkezelésre, vagy a Felhasználó a tiltakozik a közvetlen üzletszerzés érdekében történő
   adatkezelés ellen;
   d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
   e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi
   kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
   f) a Felhasználó a törlést kéri, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, és a személyes adatok
   gyűjtésére a közvetlenül gyermekeknek kínált információs társadalommal összefüggő
   szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
   Adatkezelő a helyesbítésről, a korlátozásról és a törlésről az érintett Felhasználót, továbbá
   mindazokat az adatkezelőket értesíti, akiknek korábban az adatot továbbították. Az értesítés
   mellőzhető, ha lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. A
   Felhasználót kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
   11.6. Tiltakozáshoz való jog:
   A Felhasználó jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon
   személyes adatainak Adatkezelő jogos érdekén alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az
   adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja,
   hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget
   élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények
   előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
2. Felhasználó kérelmeinek teljesítése
   12.1. A 11. pontban foglaltak szerinti tájékoztatást és intézkedést díjmentesen
   biztosítja Adatkezelő. Ha az érintett Felhasználó kérelme egyértelműen
   megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az
   Adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy
   a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre:
   a) észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy
   b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
   12.2. Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem
   beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót a kérelem
   nyomán hozott intézkedésekről, ideértve az adatmásolatok kiadását is. Szükség
   esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a
   határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő
   meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a
   kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a
   Felhasználót. Ha az érintett Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a
   kérelmét, a tájékoztatást elektronikus úton adja meg Adatkezelő, kivéve, ha az
   érintett Felhasználó azt másként kéri.
   12.3. Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett Felhasználó
   kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől
   számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés
   elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett Felhasználó panaszt
   nyújthat be a 14. pontban megjelölt felügyeleti hatóságnál, és az ugyanott írtak
   szerint élhet bírósági jogorvoslati jogával.
   12.4. Felhasználó bármilyen, a személyének azonosítását lehetővé tevő módon
   beterjesztheti kérelmeit Adatkezelőhöz. A kérelmet beterjesztő Felhasználó
   azonosítása azért szükséges, mert a kérelmeket Adatkezelő csak az arra
   jogosultaknak teljesítheti. Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei vannak
   a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az
   érintett Felhasználó személyazonosságának megerősítéséhez szükséges
   információk nyújtását kérheti.
   12.5. Felhasználó kérelmeit postai úton Adatkezelő 6724 Szeged, Bakay
   Nándor utca 24. B épület Fszt. 2. szám alatti címére, e-mailben az
   elsohitel@elsohitel.hu e-mail címre juttathatja el. E-mailben küldött kérelmet
   Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó Adatkezelőnek
   megadott és ott nyilvántartott e-mail címéről küldik, ugyanakkor a másik e-mail
   cím használata nem jelenti a kérelem figyelmen kívül hagyását. E-mail esetében
   a kézhezvétel időpontjának az elküldést követő első munkanapot kell tekinteni.
3. Adatvédelem, adatbiztonság
   13.1. Adatkezelő az adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységei körében
   gondoskodik az adatok biztonságáról, technikai és szervezési intézkedésekkel,
   valamint belső eljárási szabályokkal gondoskodik a jogszabályok, valamint az
   egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásáról. Megfelelő
   intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás,
   továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a
   véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika
   megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen a kezelt adatokat.
   13.2. A látogatottság mérésének és a webhely használatára vonatkozó
   szokások feltérképezésének alapjául szolgáló adatokat Adatkezelő informatikai
   rendszere kezdettől fogva oly módon rögzíti, hogy azok közvetlenül nem
   kapcsolhatók egy személyhez sem.
   13.3. Az adatok kezelése csak a jelen tájékoztatóban meghatározott és
   törvényes cél elérése érdekében, ahhoz szükséges és arányos mértékben történik,
   a vonatkozó jogszabályok és ajánlások alapján, megfelelő biztonsági
   intézkedések mellett.
   13.4. Ennek érdekében Adatkezelő a webhely eléréséhez „https” sémájú http
   protokollt használ, mellyel a webes kommunikáció titkosítható és egyedileg
   azonosítható. Ezen felül a fentieknek megfelelően Adatkezelő titkosított
   adatállományok formájában rögzített, adatkezelési célonként elkülönített
   adatkezelési listákban tárolja a kezelt adatokat, melyekhez Adatkezelő
   meghatározott – jelen tájékoztatóban megjelölt tevékenységekkel kapcsolatos
   feladatokat ellátó – alkalmazottai férhetnek hozzá, akiknek munkaköri
   felelőssége az adatok védelme és e tájékoztatónak és a vonatkozó
   jogszabályoknak megfelelő felelősségteljes kezelése.
4. Jogérvényesítés
   Az érintettek jogérvényesítési lehetőségeiket bíróság előtt gyakorolhatják, valamint a Nemzeti
   Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatnak:
   Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
   Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
   Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
   Telefon: +36 1 391 1400
   Fax: +36 1 391 1410
   E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
   Webhely: http://www.naih.hu/
   A bírósági út választása esetén a per – az érintett Felhasználó választása szerint – az érintett
   lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható, mivel a per
   elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
5. január 2.
   Elsőhitel Kft.