Assistance biztosítás – Segítség az út szélén, amikor a legjobban kell - Nexera

Assistance biztosítás – Segítség az út szélén, amikor a legjobban kell

Defekt, akkumulátor lemerülés, üzemanyag-kifogyás vagy komolyabb műszaki hiba – az assistance biztosítás 0-24 órában gondoskodik Önről. Helyszíni javítás, szervizbe vontatás, csereautó és szükség esetén szállás is jár.

0-24 segélyhívás Európa-szerte érvényes Csereautó és szállás
Assistance ajánlatot kérek

Non-stop segélyhívó vonal

Bármikor, bárhol hívhatja az assistance központot – 0-24 órában, az év minden napján. A diszpécser perceken belül szervezi a segítséget, legyen szó helyszíni javításról vagy mentésről.

Helyszíni javítás vagy szervizbe szállítás

Kisebb hibák (defekt, lemerült akkumulátor, zárt ajtó) esetén a technikus a helyszínen javít. Ha a hiba súlyosabb, a járművet a legközelebbi szervizbe szállítják – a vontatás költségét a biztosítás fedezi.

Európa-szerte érvényes fedezet

A legtöbb assistance biztosítás nemcsak Magyarországon, hanem egész Európában érvényes. Külföldön különösen felértékelődik a magyar nyelvű segélyvonal és az ügyintézés koordinálása.

Kiegészítő szolgáltatások

A javítás idejére csereautó, hazautazás megszervezése, szállás biztosítása és sürgős üzenettovábbítás is része lehet a csomagnak – hogy Ön ne maradjon az út szélén tehetetlenül.

Az assistance biztosítás a gépjármű használatához kapcsolódó váratlan események kezelését könnyíti meg. Nem a kár összegét téríti, hanem a segítségnyújtás logisztikáját és költségét vállalja át.

Milyen helyzetekben segít az assistance?

Az assistance szolgáltatás a leggyakoribb útszéli szituációkra nyújt megoldást:
  • Műszaki meghibásodás: Motor nem indul, váltó elakad, hűtőrendszer probléma
  • Defekt: Kerékcsere a helyszínen vagy szervizbe szállítás
  • Akkumulátor lemerülés: Bikázás vagy csere helyszíni kiszállással
  • Üzemanyag-kifogyás: Üzemanyag helyszínre szállítása
  • Kulcs bezárása: Zárnyitás vagy tartalék kulcs szállítása
  • Baleset utáni teendők: Mentés, vontatás, adminisztráció segítése
A szolgáltatás évente jellemzően korlátlan számú hívásra érvényes.

Mennyibe kerül és mit tartalmaz egy assistance csomag?

Az assistance biztosítás az egyik legkedvezőbb árú gépjármű kiegészítő biztosítás – éves díja jellemzően 8 000–35 000 Ft között mozog a csomag szintjétől függően:
  • Alap csomag (8 000–15 000 Ft/év): Helyszíni javítás, vontatás 50 km-ig, kulcsbezárás
  • Komfort csomag (15 000–25 000 Ft/év): Alap + vontatás 100 km, csereautó 3 napra, szállás 1 éjszaka
  • Prémium csomag (25 000–35 000 Ft/év): Korlátlan vontatás, csereautó 7 napra, szállás, hazautaztatás, európai fedezet
A casco biztosítás mellé gyakran kedvezményesen vagy automatikusan jár alapszintű assistance.

Önálló assistance vagy casco mellé?

Az assistance biztosítás két formában létezik:
  • Casco kiegészítőként: A legtöbb teljes casco csomag tartalmaz alapszintű assistance-t. Ilyenkor érdemes a prémium szintre bővíteni a meglévő fedezetet.
  • Önálló assistance: Ha nincs cascója (pl. régebbi autó, csak KGFB-vel), önálló assistance biztosítást is köthet – ez különösen ajánlott hosszabb utakra és idősebb járművekhez.
Fontos: Az autómárkák saját assistance programjai (pl. gyári garancia mellé járó) a garanciaidő lejártával megszűnnek – ilyenkor érdemes biztosítói assistance-re váltani.
A biztosítók általában 30-60 percen belüli kiérkezést vállalnak lakott területen belül. Autópályán és főútvonalakon ez jellemzően rövidebb (20-40 perc), távoli vidéki helyszíneken akár 60-90 perc is lehet. A diszpécser a híváskor tájékoztatja a várható kiérkezési időről.
A legtöbb csomag évente korlátlan számú segélyhívást biztosít, de egyes szolgáltatásoknál (pl. vontatás, csereautó) évi 3-5 alkalom lehet a limit. Az önálló assistance termékeknél érdemes ellenőrizni a részletes feltételeket.
A komfort és prémium csomagok jellemzően egész Európában (EU + EFTA országok + egyes balkáni országok) érvényesek. Külföldön a magyar nyelvű diszpécser koordinálja a helyi partnert, és segít a kommunikációban. Ázsia vagy Amerika nem tartozik a standard fedezeti területbe.
Ha a helyszíni javítás nem lehetséges, a jármű szervizbe szállítását (vontatás) a biztosítás fedezi. Ezután – csomag szintjétől függően – csereautót biztosítanak a javítás idejére, vagy megszervezik az Ön hazautazását (taxi, vonat, repülő). Prémium csomagok esetén szállást is fedeznek.

Casco biztosítás – teljes védelem autójára

Casco biztosítás összehasonlítás: védje autóját töréskár, lopás és elemi kár ellen! Kérjen személyre szabott casco ajánl...

Részletek

KGFB – Kötelező biztosítás a legjobb áron

Hasonlítsa össze a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) díjait! Találja meg a legolcsóbb kötelezőt 20+ biztosít...

Részletek

Műszaki garancia – Védelem a váratlan javítási költségek ellen

Műszaki garancia biztosítással védje járművét a váratlan meghibásodások költségeitől. Motor, váltó, elektronika javítási...

Részletek

Soha ne maradjon egyedül az út szélén!

  • 0-24 órás magyar nyelvű segélyvonal
  • Helyszíni javítás vagy vontatás perceken belül
  • Csereautó és szállás a javítás idejére
  • Már évi 8 000 Ft-tól elérhető

Adatkezelő: Elsőbiztosítás Alkusz Kft.